Cookie statement

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier contenant des données que nous stockons sur votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur. De cette façon, nous pouvons retenir vos préférences lors de l'utilisation de notre site web.

Brussels Airport Company utilise des cookies fonctionnels qui vous permettent une utilisation plus conviviale du site web lors de vos visites, ainsi que des cookies non fonctionnels destinés à récolter des statistiques sur nos visiteurs et ainsi améliorer notre site web.

Notre système placera des cookies dès que vous visitez notre site web, sauf si vous avez modifié les paramètres de votre navigateur afin de refuser les cookies.

Utilisation des cookies

Brussels Airport Company traite uniquement les données qui sont collectées automatiquement par l’utilisation du site web, comme l’adresse IP, le système d’exploitation, le type de navigateurs que vous utilisez, le nombre de fois où vous avez visité le site et les pages que vous avez consultées. Brussels Airport Company utilise des cookies pour collecter ces données à caractère personnel lorsque vous visitez le site web. 

Notre site web fait usage de cookies et autres technologies similaires pour distinguer vos préférences d'utilisation de celles des autres utilisateurs de notre site web. Ceci nous aide à vous offrir une meilleure expérience d'utilisation lorsque vous visitez notre site web et nous permet de l'optimaliser.

Les cookies et technologies similaires ne permettent toutefois pas de récolter systématiquement des informations pouvant identifier les utilisateurs de notre site web. Ils nous aident seulement à améliorer l’expérience des utilisateurs, à renforcer la sécurité, à améliorer le fonctionnement de notre site web, à comprendre les intérêts des utilisateurs, à mesurer l'efficacité du contenu de notre site web, à identifier et résoudre les problèmes, ainsi qu’à contribuer à la définition des objectifs en matière de marketing. Nous pouvons aussi utiliser les cookies à d’autres fins, comme la commercialisation de notre société.

Conformément à la législation en vigueur, tous les sites web axés sur certaines parties de l'Union européenne sont tenus de vous demander votre accord pour utiliser ou stocker des cookies et autres technologies similaires sur vos ordinateurs ou appareils mobiles. Cette politique en matière de cookies vous informe de manière claire et exhaustive des cookies que nous utilisons et de leur objectif. 

Comment désactiver les cookies ?

Vous pouvez vérifier l’utilisation de cookies via les paramètres de votre navigateur et d’autres outils. Vous pouvez configurer votre navigateur en vue de désactiver, de réinitialiser ou de bloquer l’utilisation de cookies ou de technologies similaires. Il se peut toutefois que, sans l’utilisation de cookies, notre site web ne fonctionne pas correctement. Certains éléments graphiques ou certaines applications/caractéristiques sur le site web pourraient ne pas fonctionner aussi bien que si les cookies étaient activés. 

Les liens ci-dessous fournissent des informations supplémentaires sur la désactivation des cookies en fonction du navigateur :

Types de cookies

Cookies temporaires

Les cookies temporaires sont stockés temporairement sur votre navigateur ou votre application. Dès que vous fermez votre ordinateur ou l’application, ces cookies seront supprimés.

Cookies permanents 

Les cookies permanents restent sur votre ordinateur ou appareil mobile, même si vous fermez le navigateur ou l’application, et ils nous permettent de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures sur le site web ou l’application. Les cookies permanents restent sur votre appareil jusqu’à la fin de leur durée de vie, jusqu’à l’installation d’un nouveau cookie ou jusqu’à leur suppression dans les paramètres de votre navigateur, application ou appareil mobile.

Propriétaire du/des cookie(s)

Cookie interne

Les cookies internes sont des cookies qui sont gérés par Brussels Airport Company et sont spécifiques au site web/service en ligne visité ou utilisé. 

Cookie tiers

Les cookies tiers sont des cookies qui sont gérés et placés par un tiers. Cela se passe pendant votre visite ou votre utilisation du site web. Les cookies tiers autorisent l’envoi de certaines informations à des tiers lorsque vous visitez notre site web. Les tiers collectent ces données afin de pouvoir comprendre et améliorer le fonctionnement de notre site web. Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies par des tiers, nous vous renvoyons au site web du tiers concerné, attendu qu’ils utiliseront leurs cookies conformément à leur propre politique en matière de cookies. Il convient de noter que la politique de ce tiers peut différer de notre politique.

Pourquoi des cookies ?

Cookies nécessaires

Les cookies nécessaires ou essentiels sont les cookies qui sont indispensables au fonctionnement du site web. Il est par conséquent conseillé de ne pas désactiver ces cookies. 

Cookies fonctionnels

Il s’agit des cookies qui assurent le fonctionnement correct du site web. Exemples d’utilisation de ces cookies :

Cookies de performance et analytiques

Sur la base de ces cookies, des informations sont collectées sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site web, dans le but d’améliorer le contenu de notre site web, de l’adapter aux souhaits des visiteurs et d’améliorer son accessibilité. Par exemple, l’utilisation de Google Analytics. 

Cookies liés aux réseaux sociaux

Notre site web peut implémenter des éléments provenant d’autres parties tierces, comme YouTube, Twitter et Google Analytics. Ils sont utilisés pour intégrer les réseaux sociaux dans le site web par le biais de plug-ins.

Autres cookies

Il s’agit des cookies qui n’appartiennent pas à l’une des catégories de cookies ci-dessus. Les cookies qui peuvent être utilisés pour effectuer une analyse web pour l’optimisation du site web sont un exemple de ces « autres cookies ». 

Nom

Type (cookie fonctionnel, statistique, médias sociaux ou publicitaires)

Que fait-il?

Durée de vie

Cookie interne ou de tiers?

Lien vers la politique de confidentialité / de gestion des cookies et le formulaire de consentement de tiers

action-banner

Fonctionnel

La valeur de ce cookie détermine si la bannière Action s’affiche ou pas.

2 jours

Cookie interne

/

banl-newsletter

Fonctionnel

La valeur de ce cookie détermine si la bannière de notre newsletter s’affiche ou pas.

2 jours

Cookie interne

/

newsletter-notification-blog

Fonctionnel

La valeur de ce cookie détermine si la bannière newsletter s’affiche ou pas.

9,5 ans

Cookie interne

/

bacck

Fonctionnel

Ce cookie fait partie du protocole de sécurité de notre serveur internet. Il nous permet de protéger notre serveur contre des applications internet spécifiques.

1 an

Cookie interne

/

CookieControl

Fonctionnel

Ce cookie nous permet de savoir quels autres cookies vous acceptez et quels cookies vous refusez.

1 mois

Cookie interne

/

entry_point

Fonctionnel

Ce cookie indique à notre serveur, qui héberge les sites internet bruxx, brusselsairport.nl, brusselsairport.fr et brucard, quel domaine vous êtes en train de visiter.

Session

Cookie interne

/

JSESSIONID

Fonctionnel

Cookie de gestion général qui est utilisé par les sites internet écrits en JSP. Celui-ci permet de définir une session utilisateur anonyme au niveau du serveur.

Session

Cookie interne

/

locale

Fonctionnel

Ce cookie enregistre vos préférences de langue et pays, afin que nous puissions vous montrer le contenu le plus pertinent.

Session

Cookie interne

/

PHPSESSID

Fonctionnel

Ce cookie conserve des données utilisateurs importantes lorsque vous naviguez vers une autre page.

Session

Cookie interne

/

TS0132f9c2

Fonctionnel

Ce cookie fait partie du protocole de sécurité de notre serveur internet. Il nous permet de protéger notre serveur contre des applications internet spécifiques.

1 an

Cookie interne

/

api_actor

Statistique

Ce cookie fait en sorte que toutes les informations soient correctement envoyées vers notre back-office. Nous pouvons ainsi analyser et améliorer l’expérience utilisateur de notre site internet.

5000 jours

Cookie interne

/

Bac-Internal

Statistique

Ce cookie nous permet de distinguer les visites de nos employés et partenaires de celles des autres visiteurs dans Google Analytics.

Session

Cookie interne

/

_dc_gtm_UA-#

Statistique

Google Tag Manager utilise ce cookie afin de faciliter le chargement d’un script-tag de Google Analytics-.

1 jour

Cookie interne

/

_ga

Statistique

Ce cookie contient un identifiant unique permettant de collecter des données statistiques des visiteurs du site internet.

2 ans

Cookie interne

/

_gid

Statistique

Ce cookie contient un identifiant unique permettant de collecter des données statistiques des visiteurs du site internet.

1 jour

Cookie interne

/

_gat

Statistique

Ce cookie permet à Google Analytics de se protéger contre un haut volume de visites.

1 jour

Cookie interne

/

_hjCachedUserAttributes

Statistique

Ce cookie contient des caractéristiques d’utilisateurs envoyées par le biais de Hotjar Identify API lorsque l’utilisateur ne fait pas partie de l’échantillon. Ces caractéristiques sont uniquement enregistrées lorsque vous cliquez sur l’outil Hotjar Feedback.

1 an

Cookie interne

/

_hjClosedSurveyInvites

Statistique

Ce cookie est installé lorsque le visiteur du site internet clique sur un pop-up l’invitant à participer à une enquête Hotjar. Grâce à ce cookie, les utilisateurs ne voient pas cette invitation apparaître plusieurs fois.

1 an

Cookie interne

/

_hjDonePolls

Statistique

Ce cookie est installé lorsqu’un visiteur du site internet termine le sondage Hotjar. Grâce à ce cookie, les utilisateurs ne voient pas ce sondage apparaître plusieurs fois.

1 an

Cookie interne

/

_hjDoneTestersWidgets

Statistique

Ce cookie est installé lorsqu’un utilisateur du site internet indique qu’il souhaite devenir « user tester ». Grâce à ce cookie, les utilisateurs ne voient pas cette question apparaître plusieurs fois.

1 an

Cookie interne

/

_hjid

Statistique

Ce cookie est installé lorsqu’un utilisateur ouvre une page avec un script Hotjar. Nous utilisons ce cookie afin d’attribuer un identifiant utilisateur à chaque visiteur. Cet identifiant est unique et nous permet d’analyser le comportement d’utilisateurs récurrents.

1 an

Cookie interne

/

_hjIncludedInSample

Statistique

Ce cookie détermine si nous incluons cet utilisateur spécifique dans notre échantillon.

Sessions

Cookie interne

/

_hjLocalStorageTest

Statistique

Avec ce cookie, le script Hotjar vérifie s’il a accès au stockage local de l’utilisateur. Si c’est le cas, ce cookie reçoit la valeur de 1. Cette donnée n’a pas de durée de vie fixe, mais est automatiquement effacée après sa création. Cela dure généralement moins de 100 ms.

100 ms

Cookie interne

/

_hjMinimizedPolls

Statistique

Ce cookie est installé lorsqu’un visiteur du site ferme un sondage. Grâce à ce cookie, ces utilisateurs ne voient pas ce sondage apparaître plusieurs fois.

1 an

Cookie interne

/

_hjRecordingLastActivity

Statistique

Ce cookie se trouve dans le stockage de la session, contrairement à la plupart des cookies. Ces valeurs sont mises à jour lorsque l’enregistrement du comportement de l’utilisateur débute. Nous envoyons ces données (les actions enregistrées par Hotjar) par le biais d’un WebSocket.

Session

Cookie interne

/

_hjShownFeedbackMessage

Statistique

Ce cookie est installé lorsqu’un visiteur du site internet remplit ou ferme notre outil « incoming feedback ». Grâce à ce cookie, cet outil reste ensuite replié lorsque le visiteur navigue sur d’autres pages du site.

1 an

Cookie interne

/

_hjSessionResumed

Statistique

Hotjar utilise ce cookie afin d’enregistrer des interactions d’utilisateurs anonymes avec le site internet. Ces données sont utilisées afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Session

Cookie interne

/

hjTLDTest

Statistique

Lorsqu’un script Hotjar est exécuté, nous cherchons le « cookie path » le plus générique. Nous l’utilisons à la place du nom de domaine afin que les cookies soient également transmis aux sous-domaines s’ils y sont présents. Pour le déterminer, ce cookie est chargé sur différentes sous-chaînes d’URL jusqu’à ce que ce processus échoue. Ce cookie est supprimé à l’issue de cette vérification.

Session

Cookie interne

/

_hjUserAttributesHash

Statistique

Les caractéristiques d’utilisateur envoyées par le Hotjar Identify API sont mis en cache pendant la session. Cela nous permet de savoir quand une caractéristique change et de la mettre à jour.

Session

Cookie interne

/

number-of-visits

Statistique

Ce cookie enregistre combien de fois vous avez visité le bruxx.be, brusselsairport.nl, brusselsairport.fr ou brucard.be le jour en question.

1 jour

Cookie interne

/

source

Statistique

Ce cookie enregistre des informations sur la source par laquelle vous êtes arrivé sur notre site internet.

3 ans

Cookie interne

/

time-first-visited

Statistique

Ce cookie enregistre le moment auquel vous avez visité bruxx.be, brusselsairport.nl, brusselsairport.fr ou brucard.be pour la première fois le jour en question.

1 jour

Cookie interne

/

_vwo_ds

Statistique

Ce cookie contient des données utilisateurs pour VWO Track (objectifs en funnels) et VWO Analyze (heatmaps, enregistrements et tracking de formulaires).

1 mois

Cookie interne

/

_vis_opt_test

Statistique

Visual Website Optimizer utilise ce cookie afin de vérifier si des cookies peuvent être installés ou pas.

Session

Cookie interne

/

_vis_opt_s

Statistique

Visual Website Optimizer utilise ce cookie afin de voir s’il s’agit d’un nouveau visiteur du site internet ou pas.

18 mois

Cookie interne

/

_vis_opt_out

Statistique

Visual Website Optimizer utilise ce cookie afin de voir si un utilisateur refuse les cookies VWO.

10 ans

Cookie interne

/

_vis_opt_exp*

Statistique

Ce cookie VWO assure une expérience utilisateur cohérente et améliorée.

18 mois

Cookie interne

/

_vwo_referrer

Statistique

Ce cookie enregistre des informations sur la manière dont vous êtes arrivé sur le site internet. VWO peut ainsi conserver la source originelle pendant l’a/b-testing.

15 secondes

Cookie interne

/

_vwo_sn

Statistique

Ce cookie enregistre des informations au niveau du serveur pour VWO.

30 minutes, se réinitialise après chaque action de l’utilisateur.

Cookie interne

/

_vwo_uuid

Statistique

Ce cookie génère un identifiant unique pour chaque visiteur. Nous utilisons cet identifiant afin de segmenter nos rapports afin de mieux pouvoir les analyser.

10 ans

Cookie interne

/

_vwo_uuid_v2

Statistique

Grâce à ce cookie, nous pouvons mettre en place des a/b-tests afin d’améliorer l’expérience utilisateur sur notre site internet et de proposer du contenu pertinent.

1 an

Cookie interne

/

__atuvc

Médias sociaux

Ce cookie fait partie du widget AddThis. Ce widget nous permet de partager facilement notre contenu sur les médias sociaux. Ce cookie enregistre le nombre de fois où la page est partagée afin de pouvoir l’afficher correctement.

1 an

Cookie interne

/

_fbp

Publicitaire

Facebook utilise ce cookie afin d’afficher les publicités de tiers et de gérer leur plateforme publicitaire.

3 mois

Cookie interne

/

_gcl_au

Publicitaire

Google AdSense utilise ce cookie afin d’expérimenter en fonction de ses publicités. C’est le cas sur tous les sites qui utilisent leurs services.

3 mois

Cookie interne

/


Organisations qui peuvent laisser des cookies de tiers

Organisation

Leur politique en matière de cookies

Cloudflare

https://www.cloudflare.com/cookie-policy/

Google

https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en-GB

Interparking

https://www.interparking.be/en/Cookies/

New Relic

https://newrelic.com/termsandconditions/cookie-policy

Bing

https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement

Doubleclick

https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en-GB

Facebook

https://www.facebook.com/policy/cookies/

Hotjar

https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies

YouTube

https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en-GB

Si vous avez des questions à propos de cette déclaration de cookies ou de la politique de vie privée de BRUXX, n'hésitez pas à nous contacter via privacy@brusselsairport.be.

Dernière actualisation: 12/02/2020

Infos aéroport
bulletin

Inscrivez-vous à notre newsletter

Et recevez les meilleures offres dans votre boîte e-mail